よくある質問

¿DEMVOXキャビネットの違いは何ですか？
特許取得済みの組み立てシステムにより、わずか228mmのセクションでさまざまなサイズのキャビンを使用できます。さらに、さまざまな高さを構成できます。私たちのキャビンの多様性はユニークです。

¿サイズはいくつありますか？
私たちのモジュールは、セクションに合わせて、あらゆるサイズのキャビンを形成できるように配置できます。 1m2から40、50m2以上まで…幅、長さ、高さの比率が異なります。

¿別の高さを選択できますか？
はい、228mmのセクションの高さがあります（余分な高さ1、2、3、4 ...）

自分の理想的なモデルを見つけるにはどうすればよいですか？
当社のウェブサイトでは、モデル間の主な違いと各モデルの特徴を見つけることができます。詳細についてはお問い合わせください。プロセス全体を通じてアドバイスを提供します。また、無料アドバイスに含まれるリアルな技術図面や3D図面も用意しています。

必要に応じてドアや窓などの場所を選べますか？
はい、すべての要素をさまざまな場所に配置して、それぞれの瞬間のニーズに適応させることができます。同じキャビンは、各要素の位置に関して、新しいインストールごとに必要な回数だけ変更できます。

DEMVOXキャビネットはどこで確認して試すことができますか？
私たちの工場とショールームはMにありますeco、マドリッド、スペイン）。また、世界中のキャビンを見て、試すことができるスペースもたくさんあります。あなたが住んでいる場所とあなたが興味を持っている製品を教えてください、そして私たちはあなたに最も近い場所を知らせます。

製品を購入するにはどうすればよいですか？
あなたは電子メール、電話または私たちの工場で直接私達に連絡することができます。送金やクレジットカードなど、さまざまな支払い方法があります（認証された安全な支払い：Visa、MasterCardSecurによる確認済みeCoの、J-Secure ...）。

それを受け取るのにどれくらい時間がかかりますか？
納期は通常25〜30日程度です。ただし、型式、サイズ、発送場所、設置場所などにより異なります。よりボリュームのある製品では、時間が長くなる可能性があります。

¿みんなに送る？
はい、安全な国際商業活動が行われているすべての国に海上で発送します。

¿製品はどのように受け取りますか？
製品はパレットに載せて出荷され、ブースガードまたは強化パッケージで保護されています。このパッケージはネジで閉じられており、保管することができます。

¿製品を自分でインストールできますか？どのくらい時間がかかりますか？
モデル ECO 取扱説明書を使用して、お客様が簡単に設置できるように設計されています。モデル ECO100は、以前の測定、設置場所の準備、部品の配置、レベリング、チェック、および配線、換気などの詳細を考慮して、合計3〜4時間のオーダーでXNUMX人で設置できます。

DVモデルはより複雑なモジュールで構成されているため、マニュアルはなく、通常は当社の技術サービスによってインストールされます。インストールをオンラインで実行したいクライアントには、プロセスをガイドし、このタイプのモデルを自分でインストールできるようにするためのアドバイスを提供しています。

すべてのモデルは完全に内側から取り付けられており、これが不可能な場合は外側からアクセスする必要はありません。

キャビンと部屋の壁の間にどのくらいのスペースが必要ですか？
理想は、キャビンと壁の間の10〜15cmのスペースです。スペースを最大限に活用する必要がある場合は、最小で約3cmにする必要があります。一部の建物は壁が完全に垂直ではないことに注意してください。接触が発生する領域がある可能性があるため、設置する前に計画と水平調整を行うことが重要です。

どのようなツールが必要ですか？
アレンビット4と5mm
PH2フィリップスビット
六角レンチ6mm
19mmレンチ
ヒントのためのカップ
ペンチ
カッター
電動ドライバー
はさみ
レーザーレベル（オプションですがreco修正）

製品を何回インストールおよびアンインストールできますか？
必要な回数だけ。システムはブッシングと金属ネジで固定されています。

インストールサービスはありますか？
はい、すべての製品にこのサービスを提供しています。

キャビンにはどのような素材が使われていますか？
ブースは、MDF木材、吸音材、耐火フェルト、発泡スチロール、ガラス、金属、プラスチックで作られています。 EU認定の無毒でアスベストフリーの素材を使用しています。

換気はどのように機能しますか？
当社の特許取得済みのエアシステムは、超静音の外部モーターによってアクティブに駆動されます。キャビンにはXNUMXつのモジュールまたは換気パネルがあります。XNUMXつは入口用、もうXNUMXつは出口用です。どちらのモジュールも内部に迷路のような形をしており、着信音や発信音を減衰させることができます。

キャビンにさまざまなケーブルを通すにはどうすればよいですか？
すべてのキャビンには、調整可能なネジ付きの密閉ドアを備えた特別なケーブルエントリーモジュールが標準装備されています。入口口は直径80mmです。ケーブルが通過したら、蓋を閉じて完全に密閉することができます。ケーブルを追加または削除する必要がある場合は、後で再度開いたり閉じたりするだけです。

どんな電圧でも使用できますか？
はい、電気要素はすべての電圧に適合しており、各国に対応するプラグが付いたキャビンを出荷しています。

私の家、オフィス、または家の床の重量が問題になる可能性はありますか？
これらの製品は、断熱材の品質に厳密に関係する特性であるため、重量が大きくなっています。質量が大きいほど、断熱性の点で優れたパフォーマンスを発揮します。これは、通常の建物や良好な構造状態でのリスクを意味するものではありません。予防策を講じて、木製の梁のある非常に古い建物、または適切な保存状態にない建物でのみ調査を行う必要があります。

製品の保証は何ですか？
製品の受領から5年間の保証を提供します。